Als Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) werden Leitstellen privater Sicherheitsdienstleister bezeichnet, in denen Meldungen von Einbruchmeldeanlagen (EMA) übermittelt und bearbeitet werden. Hierzu zählt neben der alarmabhängigen Bearbeitung auch die Dokumentation und Weiterverarbeitung der Alarmmeldung. So können eingehende Alarme zur Gefahrenabwehr verfolgt werden. Im Rahmen einer solchen Intervention werden die Ursachen für die Alarmauslösung in Erfahrung gebracht. Falschalarme und Echtalarme werden dadurch effektiv unterschieden und bei Bedarf, z.B. bei Vorliegen einer Straftat, wird die Polizei über ihre eigens betriebenen Notrufzentralen informiert.